الشحن والتوصيل

الشحن المجاني

الشحن مجاني تلقائياً لأي طلب إجماليه 2,000 جنيه أو أكتر، لكل المحافظات من غير استثناء. الخصم بيتطبق أوتوماتيك في صفحة الدفع.

الدفع عند الاستلام

متاح في كل المحافظات من غير رسوم إضافية. بتدفع كاش للمندوب لما الطلب يوصلك. للطلبات فوق 15,000 جنيه بنطلب تأكيد تليفوني قبل الشحن.

تتبع الشحنة

أول ما الطلب يتشحن هيوصلك رقم تتبع على الموبايل، وتقدر تتابع الشحنة من صفحة تتبع الطلب.

محاولات التسليم

المندوب بيحاول التسليم مرتين. لو مقدرناش نوصلك في المحاولتين، الطلب بيرجع للمخزن وبنتواصل معاك لإعادة الجدولة. الشحنة بتفضل محجوزة لمدة 7 أيام.

الطلبات الكبيرة

الطلبات فوق 20 قطعة أو اللي وزنها فوق 30 كجم ممكن تحتاج ترتيب شحن خاص. قسم المبيعات هيتواصل معاك لتحديد التفاصيل.

فحص الطلب عند الاستلام

من حقك تفتح الكرتونة وتتأكد من المنتج قدام المندوب قبل الدفع. لو فيه أي تلف ظاهر، ارفض الاستلام وكلّمنا فوراً.